Khi bạn đang hào hứng thanh toán một đơn hàng trên Shopee nhưng lại gặp phải thông báo lỗi M01? Đừng lo lắng! Đây là lỗi thường gặp mà nhiều người dùng phải đối mặt. Vậy lỗi M01 Shopee là gì? Nguyên nhân do đâu và làm thế nào để khắc phục? Hãy cùng TPHCMKHUYENMAITAPTRUNG.VN tìm hiểu qua hướng dẫn chi tiết dưới đây!
Lỗi M01 Shopee Là Gì?
Thông báo lỗi M01 của Shopee
Lỗi M01 Shopee xuất hiện với nội dung:
“(M01): Tài khoản Shopee của bạn ghi nhận dấu hiệu bất thường. Vui lòng tham khảo và tuân thủ các Điều khoản Shopee.”
Khi gặp lỗi này, bạn sẽ không thể hoàn tất việc thanh toán đơn hàng trên Shopee. Lỗi M01 thường xảy ra khi hệ thống phát hiện tài khoản của bạn có dấu hiệu hoạt động không tuân thủ chính sách.
Lỗi này không chỉ gây cản trở việc mua sắm mà còn có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng Shopee. Vì vậy, hãy hiểu rõ nguyên nhân và cách khắc phục ngay để tránh phiền toái!
Nguyên Nhân Dẫn Đến Lỗi M01 Shopee
Các nguyên nhân gây lỗi M01 Shopee
Lỗi M01 Shopee thường bắt nguồn từ những lý do sau:
1. Tài Khoản Người Mua Và Người Bán Liên Quan Đến Nhau
Shopee có hệ thống quét kiểm tra nhằm phát hiện các tài khoản có liên quan. Nếu tài khoản người mua và người bán thuộc cùng một chủ sở hữu, điều này có thể bị coi là một hình thức gian lận. Ví dụ, tình trạng gian lận ưu đãi hoặc khuyến mãi có thể khiến bạn bị lỗi M01.
2. Sử Dụng Phần Mềm, Công Cụ Không Hợp Lệ
Nếu bạn sử dụng các công cụ tự động đặt hàng, phần mềm giả lập thiết bị hoặc ứng dụng không chính thống để hưởng lợi, hệ thống Shopee sẽ phát hiện và áp dụng hình phạt với lỗi M01.
3. Đặt Hộ Đơn Hàng
Mua hộ, đặt hộ đơn hàng cho người khác tuy phổ biến nhưng thực tế lại vi phạm chính sách của Shopee. Hành vi này có thể lợi dụng các ưu đãi, dẫn đến lỗi M01.
4. Lạm Dụng Khuyến Mãi Khách Hàng Mới
Nhiều người dùng tạo nhiều tài khoản mới để khai thác các khuyến mãi dành riêng cho khách hàng mới. Nếu Shopee phát hiện bạn đang sử dụng chung một thiết bị hoặc mạng Internet để thực hiện điều này, tài khoản của bạn sẽ bị lỗi.
Cách Khắc Phục Lỗi M01 Shopee Hiệu Quả
Hướng dẫn khắc phục lỗi M01 Shopee
Khi gặp phải lỗi M01, bạn đừng quá lo lắng. Dưới đây là cách khắc phục tùy theo nguyên nhân.
1. Khi Tài Khoản Có Liên Quan Đến Người Bán
Nếu hệ thống phát hiện tài khoản của bạn liên quan đến shop bạn đang mua hàng, hãy:
- Ngừng đặt hàng từ shop đó.
- Thử đặt hàng từ các shop khác.
Điều này giúp bạn thoát khỏi phạm vi nghi ngờ từ hệ thống của Shopee.
2. Ngừng Sử Dụng Công Cụ Không Hợp Lệ
Nếu bạn từng cài các phần mềm tự động như bot đặt hàng, hãy:
- Gỡ cài đặt ngay các phần mềm không hợp lệ.
- Khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị để loại bỏ hoàn toàn dấu vết.
- Đăng nhập lại tài khoản và thử đặt hàng.
3. Tránh Gian Lận Đơn Hàng Và Ưu Đãi
Nếu bạn từng vi phạm chính sách gian lận, hãy thực hiện:
- Xóa ứng dụng Shopee.
- Đợi khoảng 2-3 tuần trước khi tải lại và sử dụng lại.
- Tránh thực hiện các hành vi vi phạm tương tự trong tương lai để tài khoản an toàn hơn.
4. Sử Dụng Mỗi Thiết Bị Một Tài Khoản
Nếu bạn tạo nhiều tài khoản khách hàng mới trên cùng một thiết bị hoặc mạng Internet:
- Hạn chế sử dụng nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị.
- Nếu cần, hãy reset thiết bị hoặc đổi sang một thiết bị hoàn toàn mới để tránh lỗi.
5. Liên Hệ Hỗ Trợ Khách Hàng
Trong trường hợp bạn không vi phạm bất kỳ chính sách nào nhưng vẫn gặp lỗi M01:
- Gọi tổng đài Shopee: 1900 1221.
- Trình bày rõ ràng vấn đề của bạn với nhân viên hỗ trợ. Họ sẽ giúp kiểm tra và xử lý lỗi.
Lưu Ý Để Tránh Lỗi M01 Shopee Trong Tương Lai
Để đảm bảo tài khoản Shopee của bạn hoạt động trơn tru, hãy lưu ý:
- Không liên kết tài khoản với shop bạn thường xuyên mua hàng.
- Tránh cài đặt hoặc sử dụng các công cụ, app không được Shopee phê duyệt.
- Không đặt hàng hộ người khác quá nhiều.
- Duy trì hành vi mua sắm minh bạch, trung thực với các khuyến mãi của Shopee.
TPHCMKHUYENMAITAPTRUNG.VN Nơi Cập Nhật Những Kinh Nghiệm Mua Sắm Hiệu Quả
Tại TPHCMKHUYENMAITAPTRUNG.VN, chúng tôi cam kết mang đến những thông tin cần thiết giúp bạn tận dụng tốt nhất những khuyến mãi từ các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm cùng các bài viết chất lượng cao, bạn sẽ luôn tìm được giải pháp tối ưu cho nhu cầu mua sắm của mình.
Truy cập ngay TPHCMKHUYENMAITAPTRUNG.VN để không bỏ lỡ những mẹo săn sale và ưu đãi mới nhất! Đừng quên liên hệ với chúng tôi qua hotline 0909 193 486 nếu bạn cần hỗ trợ hoặc giải đáp thắc mắc.
