Việc đánh giá sản phẩm sau khi mua trên Shopee không chỉ giúp cộng đồng người tiêu dùng có thêm nguồn thông tin đáng tin cậy mà còn giúp cải thiện chất lượng dịch vụ của người bán. Hơn nữa, người mua còn có thể nhận Shopee Xu như một phần thưởng khi thực hiện đánh giá. Hãy cùng TPHCMKHUYENMAITAPTRUNG.VN tìm hiểu chi tiết cách đánh giá sản phẩm trên Shopee hiệu quả và nhanh chóng nhé!
1. Các Tiêu Chí Để Đánh Giá Sản Phẩm Trên Shopee
Đánh giá sản phẩm trên Shopee bao gồm nhiều khía cạnh, giúp người mua có cái nhìn toàn diện nhất. Dưới đây là các tiêu chí cơ bản:
Đánh giá chất lượng sản phẩm: Người mua có thể đánh giá chất lượng sản phẩm dựa trên thang điểm 1-5 sao. Điểm 5 sao đại diện cho mức độ hài lòng cao nhất. Ngoài ra, bạn được phép thêm hình ảnh hoặc video minh họa để tăng độ tin cậy cho đánh giá.
Đánh giá dịch vụ của người bán: Thông qua thái độ phục vụ của nhà bán hàng, tốc độ phản hồi hay mức độ chính xác khi cung cấp thông tin sản phẩm.
Đánh giá tốc độ giao hàng: Người mua có thể phản ánh thời gian giao hàng, như nhanh hay chậm, có đúng hạn hay không.
Đánh giá tác phong tài xế giao hàng: Tinh thần trách nhiệm, thái độ và cách làm việc của nhân viên giao hàng đều có thể được phản hồi.
Việc cung cấp đánh giá toàn diện không chỉ giúp cải thiện trải nghiệm mua sắm mà còn nâng cao trách nhiệm của nhà cung cấp và dịch vụ giao nhận.
2. Hướng Dẫn Cách Đánh Giá Sản Phẩm Sau Khi Nhận Hàng Trên Shopee
Bước 1: Mở Tính Năng Đánh Giá Trên Ứng Dụng Shopee
Bạn cần mở ứng dụng Shopee trên điện thoại và đăng nhập vào tài khoản cá nhân. Sau đó:
- Truy cập vào mục “Tôi” trong giao diện chính của ứng dụng.
- Nhấn vào phần “Đánh Giá” nằm trong mục “Đơn Mua“.
Mở mục đánh giá trên Shopee
Bước 2: Chọn Sản Phẩm Cần Đánh Giá
Trong danh sách các sản phẩm thuộc trạng thái “Đã giao“, bạn nhấn vào phần “Đánh giá” ngay bên cạnh sản phẩm muốn đánh giá.
Lưu ý: Chỉ những đơn hàng đã hoàn tất và đã được giao đến bạn mới có thể được đánh giá.
Bước 3: Viết Đánh Giá Và Gửi
Tại giao diện đánh giá:
- Nhập số sao tương ứng với chất lượng sản phẩm/dịch vụ mà bạn cảm nhận.
- Viết ý kiến chi tiết (kèm hình ảnh và video minh họa nếu có).
- Nhấn “Gửi” để hoàn tất.
Lưu ý: Bạn có thể tắt chế độ hiển thị tên đăng nhập nếu muốn đảm bảo tính riêng tư.
Ẩn tên khi đánh giá
3. Một Số Câu Hỏi Thường Gặp Khi Đánh Giá Sản Phẩm Trên Shopee
Có Thể Chỉnh Sửa Hoặc Xoá Đánh Giá Không?
Hiện tại, Shopee không cho phép xóa hẳn đánh giá, nhưng bạn vẫn có thể chỉnh sửa đánh giá một lần duy nhất trong vòng 30 ngày kể từ ngày thực hiện. Thực hiện như sau:
- Truy cập mục “Đã đánh giá” trong phần “Đơn Mua“.
- Chọn đánh giá cần chỉnh sửa và nhấn “Sửa“.
- Thay đổi nội dung và nhấn gửi để lưu.
Chỉnh sửa đánh giá sản phẩm trên Shopee
Tại Sao Đánh Giá Không Hiển Thị?
Một số lý do khiến đánh giá của bạn không hiển thị:
- Nội dung đánh giá không liên quan đến sản phẩm.
- Lời lẽ thô tục, vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.
- Chỉnh sửa đánh giá sau quá thời hạn quy định 30 ngày.
Shopee Xu Tôi Nhận Được Sau Khi Đánh Giá Là Bao Nhiêu?
Shopee chỉ thưởng Xu đối với một số sản phẩm thoả mãn điều kiện:
- Giá trị sản phẩm sau khi trừ khuyến mãi từ 2.000đ trở lên.
- Không nhận quá 2 lần Xu cho cùng một sản phẩm trong vòng 30 ngày.
4. Lợi Ích Khi Đánh Giá Sản Phẩm Chính Xác Và Hữu Ích
Để lại đánh giá chân thực mang lại nhiều lợi ích không chỉ riêng bạn mà còn cho cộng đồng người tiêu dùng:
- Giúp người mua khác có cơ sở quyết định khi chọn mua.
- Cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ của người bán.
- Thưởng Shopee Xu – một cách tiết kiệm hiệu quả cho lần mua sắm tiếp theo.
Về TPHCMKHUYENMAITAPTRUNG.VN
TPHCMKHUYENMAITAPTRUNG.VN là website chuyên cập nhật các chương trình khuyến mãi mới nhất từ các sàn thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam như Shopee, Lazada, Tiki và nhiều nền tảng khác. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất cho khách hàng, nhờ các thông tin giảm giá, mã khuyến mãi độc quyền được cập nhật hàng ngày.
Liên hệ với chúng tôi:
- Hotline: 0909 193 486
- Địa chỉ: 1 Đường Lê Lợi, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
- Email: [email protected]
- Website: www.tphcmkhuyenmaitaptrung.vn
Theo dõi ngay để không bỏ lỡ bất kỳ ưu đãi hấp dẫn nào từ các sàn TMĐT! Chúc bạn có những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời và tiết kiệm tối đa!
